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近来,游戏圈21岁代练“胖猫”逝世一事引发重视,后续各地网友经过APP下单点外卖祭拜,但是有网友在现场直播时发现部分外卖呈现空包的状况,引发网友不满。
有网友指出,送去的外卖许多“货不对板”,其间茶百道的奶茶居然是白开水,随后,“茶百道 白开水”“华莱士回应空包”冲上热搜。
5月3日,茶百道针对白开水事情发布声明:得知“胖猫”的遭受后,咱们深感痛心和惋惜。关于咱们所反应给咱们的“给胖猫点的外卖送来却是白水”的问题,咱们已第一时间建立专项工作组做出具体的查询,现将查询的终究成果发布如下。
经查:5月3日清晨1点左右,重庆鲁祖庙门店低落接到若干外卖订单收餐地址信息均为“长江大桥”。其时店内仅有的夜班店员,相信单个取餐者“有必要快速出餐……别的的品牌都是装的白水或空包………”等表述,私行运用纯净水出餐,共触及订单约40个。
茶百道一向秉持诚信、正派的价值观。对此行为,咱们感到无比震动和愤慨。该门店店员私行运用纯净水假充正常产品出餐的行为,不只严峻违背茶百道正常的出品规范,一起严峻违背茶百道的价值观,跨越品牌运营红线和社会品德底线。
现在,咱们已要求门店开除涉事职工,并按公司门店管理制度扣除门店保证金,依法依规与其闭店解约。所触及订单,咱们已要求涉事门店悉数退款、逐个致歉,并依照有关规定法律法规要求,给予每笔订单金额10倍的现金补偿。
一起,茶百道也决议谨以“胖猫”之名,向四川省青少年开展基金会“茶百道爱心基金”追加捐款100万元,用于关爱青少年类公益项目。
此外,华莱士官方微博也在谈论区回应称,“已在紧迫了解状况,会第一时间处理涉事门店和有关人员。”
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